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User Experience


Das Erleben der Interaktion mit Ihren Produkten wird durch zahlreiche Kriterien beeinflusst.

Zwei lächelnde junge Frauen vor einem Laptop.

Einzelne Berührungspunkte, angefangen von der Informationssuche über den Kauf bis hin zur Installation, dem Erlernen der Bedienung und dem eigentlichen Gebrauch werden individuell bewertet. Die Qualität dieser Interaktionen mit Ihren Produkten, d.h. ob eine Interaktion den Nutzer positiv oder negativ beeinflusst, hängt von seinen Erwartungen ab. Am Ende entscheidet die Summe dieser Erfahrungen mit dem Produkt, ob es gekauft und weiterempfohlen wird – und stärkt oder schwächt damit die Markenkraft des Herstellers.

 

Die User Experience setzt sich aus rationalen und emotionalen Aspekten, also der Usability und dem Joy of Use Ihrer Produkte, zusammen. Die USEEDS°-Methode garantiert eine möglichst positive User Experience Ihrer Produkte.

 

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Die USEEDS°-Methode

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